你的账号与收藏，被怎样对待

为了让你从任何一台设备回到看台时不用重新熟悉一遍，账号体系需要保存几类与你有关的信息。范围不大，但每一类都有明确用途。

• 账号信息。登录时使用的账号标识与昵称，用来确认这次访问是你本人，也是收藏内容能跟你走的依据。
• 收藏记录。你放进收藏夹的页面地址，以及关注的主队。收藏夹最多容纳 40 个页面与 8 支主队，同步这些记录本身就需要把它们保存下来。
• 设备与访问信息。设备类型、浏览器标识、访问时间以及大致所在地区。这些信息帮助我们判断你是不是刚换了设备，也用于排查页面加载异常。
• 沟通记录。你通过客服邮箱或电话反馈问题时留下的内容和联系方式，用于把问题跟到底。

收集来的信息只围绕一件事：让你更快回到自己的观赛节奏。具体落在下面几处。

• 完成登录验证。确认身份后放行，换电脑或换手机重新进入看台，大约 20 秒就能继续看下去。
• 同步你的收藏。把常用页面、主队赛程和赛季积分带到移动端与桌面端，两边的回访路径保持一致。
• 了解哪些内容被反复翻看。统计各类赛季页面的访问情况，用来决定下一轮把哪些栏目排得更靠前。
• 处理你提出的问题。登录异常、赛程勘误、收藏页同步出状况时，记录能帮我们定位到具体环节。
• 维持账号与访问秩序。识别异常访问，避免你的账号被他人占用。

站点运行需要一部分技术能力由外部配合完成，这些环节涉及的信息范围被压到最小。

• 技术支撑环节。服务器承载、访问统计等基础能力由合作方提供，处理范围限于账号标识、设备信息等完成功能所必需的部分。
• 联赛资料对照。26 家合作媒体与数据伙伴为联赛队名与排名提供中文对照支持，交换的内容停留在联赛与球队层面，不涉及你的个人身份信息。
• 不出售你的信息。账号信息与收藏记录不会作为商品对外交易或提供给无关第三方。
• 依规配合。遇到明确的合规要求时，我们会按适用规定配合处理，并在允许的范围内让你知情。

账号信息与收藏记录保存在账号体系内，设备与访问信息按运营需要保留必要时长，超期后不再用于日常处理。

• 访问权限收窄。只有承担对应职责的同事才能接触相关信息。14 人的内容与数据团队中，权限按岗位切分，超出工作所需的部分不开放。
• 传输与凭据管理。登录与同步过程采用加密传输，设备上的登录凭据按平台常规机制保存。
• 持续检查。定期查看访问日志与权限配置，发现异常时先收紧入口再排查原因。

安全措施会不断加固，但没有任何一种技术手段能承诺万无一失。如果你怀疑自己的账号出现异常，请尽早通过咨询入口或客服邮箱告知我们。

与你有关的信息，你有权随时查看、修正或撤回。下面几条都走得到。

• 查看与更正。登录后在账号相关页面查看账号信息与收藏内容，发现不对可以直接改。
• 删除与撤回。把不再关注的主队或页面移出收藏夹；也可以申请注销账号，注销完成后收藏同步不再保留这些记录。
• 提出问题。想弄清某项信息被用在何处，写信说明即可，我们会具体回你。

客服邮箱 email@bob-season.com.cn，电话 17670084234。登录异常、赛程勘误与收藏页同步问题的咨询，工作日内 24 小时回复；比赛日人工支持延长至 23:00。服务地区为内蒙古，站点备案号蒙ICP备33574156号-2。

关于账号使用规范与内容引用方式，可一并参考使用条款；遇到具体的同步或登录障碍，问题排查里已有逐步处理办法，也可以直接回到看台首页重新登录。